Mit Hilfe dieses Programmes können wir, nach Ihrer Zustimmung, auf Ihren Rechner schauen und diesen steuern. Dazu müssen Sie sich folgende Datei herunterladen und ausführen.

Teamviewer downloaden

Nach dem Öffnen des Programmes sehen Sie eine ID und ein Passwort, dass Sie uns per Telefon mitteilen, so dass wir und auf Ihrem Rechner einloggen können.

Sobald Sie das Programm wieder schließen haben wir keinen Zugriff mehr auf Ihren Rechner.